IRISLAND ÖDEME VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Ödeme

1.1. Ödeme yöntemleri: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale / EFT / Nakit].
1.2. Ödeme alınmadan üretime başlanmaz.
1.3. Ödeme altyapısı ve güvenlik:

• Irisland’da ödemeleriniz, bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

• Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz Irisland sistemlerinde saklanmaz.

• Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik standartları ve bankacılık mevzuatına uygun şekilde yapılır.

• Ödeme sırasında bilgileriniz şifrelenerek iletilir.

• Gerekli görülen işlemlerde 3D Secure veya ek güvenlik adımları uygulanabilir.].

1.4. Şüpheli işlem durumunda Satıcı, güvenlik amacıyla ek doğrulama talep edebilir veya siparişi iptal edip bedeli iade edebilir.
1.5. Fatura, elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir (e-posta/panel).

2. Üretim Süresi

2.1. Ürünler kişiye özel üretildiğinden teslimat süresi iki parçadan oluşur:

• Üretim: [3] iş günü

• Kargo/dağıtım: [2] iş günü (DHL Kargo)

2.2. Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler üretim/teslim sürelerini etkileyebilir; Alıcı bilgilendirilir.

3. Teslimat

3.1. Teslimat adresi siparişte bildirilen adrestir.
3.2. Kargo firması: [DHL].
3.3. Teslim sırasında pakette hasar görülürse tutanak tutturulması önerilir.

4. Yanlış Adres / Teslim Alınmayan Kargo

4.1. Alıcı’nın yanlış adres beyanı nedeniyle ürün geri dönerse, yeniden gönderim masrafları Alıcı’ya yansıtılabilir.
4.2. Teslim alınmayan kargolarda ürün Satıcı’ya döner; ürün kişiye özel olduğundan cayma/iptal uygulanmaz; yeniden gönderim prosedürü işletilir.